휴대폰보험
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Q&A
휴대폰보험은 어떤 상품인가요?
휴대폰 파손시 수리비를 보상하는 보험입니다.
액정 등 앞면파손 뿐만 아니라, 카메라 등 뒷면파손, 리퍼도 보상됩니다
중고폰도 가입가능한가요?
네, 가능합니다.
휴대폰 구매일과 관계없이 언제든 가입 가능합니다.
가입불가한 기종이 있나요?
출시 5년 이내의 폰은 대부분 가입가능(삼성, LG, 아이폰)합니다.
휴대폰을 2대 사용중인데 2대 모두 가입할 수 있나요?
네, 가능합니다.
미성년자도 가입가능한가요?
네, 가능합니다.
제 폰이 다른 사람 명의로 되어 있는데, 제 명의로 가입가능한가요?
네, 가능합니다.
예를 들어, 남편명의로 개통된 폰의 경우 아내명의로도 가입가능합니다.
부모님 또는 자녀의 폰을 제 명의로 가입해줘도 되나요?
네, 가능합니다.
공기계도 가입가능한가요?
개통되어 있는 휴대폰만 가입가능합니다.
중간에 휴대폰을 변경하였는데, 어떻게 해야 하나요?
마이페이지에서 기기변경을 하시면 됩니다.
기기변경은 보험기간내 2회 가능하며, 기변후 추가 변경은 90일 이후 가능합니다.
휴대폰번호를 변경해도 되나요?
휴대폰번호는 변경할 수 없습니다.
보험가입 중 휴대폰번호 변경을 원하시면 보험을 해지하시고, 재가입하셔야 합니다.
보상횟수(2회)를 모두 소진했습니다. 다시 가입할 수 있나요?
보상횟수(2회)를 모두 소진하신 경우, 기존 보험기간이 만료된 다음날부터 재가입하실 수 있습니다.
단, 새로운 기기는 언제든지 가입가능합니다.
비공식 서비스센터에서 수리받은 경우에도 보장이 되나요?
제조사의 공식서비스센터 및 협력사에서 수리한 경우에만 보장합니다.
통신사 보험에 가입되어 있는데 중복보장이 되나요?
통신사 보험이 가입되어 있는 경우에는 비례보상 대상입니다.
해지가 가능한가요?
네, 가능합니다.
단, 보상을 받은 경우에는 해지 불가합니다.
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